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Campanhas e mensagens
Padronize respostas e ganhe agilidade nas comunicações recorrentes.
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Criar mensagens rápidasCadastre e mantenha atalhos com texto, variáveis, anexos e formatos compatíveis com os canais da operação.Criar e programar uma campanhaPrepare canal, data, ritmo, conteúdo e audiência antes de iniciar uma comunicação ativa.Conhecer o Envio em MassaEntenda as modalidades disponíveis, prepare a lista de destinatários e escolha o tipo de envio adequado para cada comunicação.Enviar um template oficial em massaSelecione uma conexão oficial, escolha um template aprovado e envie a comunicação para uma lista ou segmento de contatos.Enviar um template variável em massaPrepare uma lista com valores individuais, associe as colunas às variáveis do template oficial e valide a personalização antes do envio.Enviar texto em massaEnvie uma mensagem livre, com arquivo opcional, por uma conexão compatível e acompanhe o processamento da lista.Enviar texto variável em massaPersonalize uma mensagem livre com dados individuais por destinatário e valide as variáveis antes de iniciar o envio.Realizar chamadas em massa com WaVoIPSelecione uma sessão compatível, adicione os números e envie um arquivo de áudio em chamadas iniciadas pela integração de voz.Enviar SMS em massaEscolha o provedor configurado, prepare os números e envie uma mensagem curta com acompanhamento do progresso.Gerenciar a Galeria de mídiasEnvie, localize, visualize e baixe arquivos compartilhados nos atendimentos sem abrir cada conversa individualmente.Consultar eventos do Google CalendarEscolha uma agenda conectada, filtre o período e crie ou gerencie eventos sincronizados com a conta autorizada.Gerenciar grupos de WhatsAppCrie grupos, consulte identificadores, altere configurações e administre participantes e regras de moderação.Responder comentários das redes sociaisCarregue publicações de contas conectadas, consulte comentários e use as ações permitidas por cada rede social.Gerenciar templates oficiaisConsulte modelos existentes, prepare novos conteúdos e acompanhe a aprovação antes de usar um template em atendimentos ou envios em massa.Criar e programar publicações em contas conectadasPrepare mídias, publique imediatamente ou programe o conteúdo disponível para uma conta conectada, sempre revisando destino e permissões.Monitorar um envio em massa e corrigir falhasAcompanhe o progresso do disparo, interprete o relatório e refaça somente os destinatários que continuarem elegíveis.