Enviar SMS em massa
Escolha o provedor configurado, prepare os números e envie uma mensagem curta com acompanhamento do progresso.
Antes de começar
- Provedor de SMS configurado e ativo
- Saldo ou plano disponível no provedor, quando aplicável
- Destinatários autorizados a receber a mensagem
Confirmar o serviço de SMS
O envio depende de um provedor de SMS configurado nas integrações. Se nenhum serviço aparecer no seletor, a integração ainda não está pronta ou não está disponível para o seu perfil.
Configurar destinatários e mensagem
- 1
Acesse Comunicação e Marketing > Envio em Massa e abra SMS.
- 2
No campo Serviço, selecione o provedor configurado.
- 3
Defina os intervalos Min (s) e Max (s).
- 4
Informe os números no formato internacional ou use a importação de contatos por CSV.
- 5
Digite a mensagem e acompanhe o contador de caracteres.
- 6
Mantenha o texto dentro do limite de 160 caracteres indicado pela tela.
- 7
Revise números e conteúdo antes de selecionar Enviar.
Acompanhar o processamento
- Não feche a página enquanto o progresso estiver em andamento.
- Consulte o relatório para identificar itens concluídos, pendentes ou com falha.
- Verifique o saldo do provedor se a fila parar sem concluir.
- Mantenha uma forma clara de cancelamento de futuras comunicações.
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