Preparar a lista variável

A primeira coluna identifica o destinatário. As colunas seguintes fornecem os valores usados no texto. A posição de cada valor deve ser igual em todas as linhas.

  • Estruture cada linha como número,var1,var2,...
  • Use aspas duplas quando um valor contiver vírgula.
  • Mantenha um destinatário por linha e remova linhas vazias.
  • Não coloque quebras de linha dentro de uma variável.
  • Padronize os números no formato internacional antes de importar.

Configurar texto e destinatários

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    Acesse Comunicação e Marketing > Envio em Massa e abra Texto Variável.

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    Selecione a conexão e defina Min (s) e Max (s).

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    Ative Grupos somente quando os identificadores informados forem de grupos.

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    Configure as opções de ticket e direcionamento se forem suportadas pela conexão.

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    Cole os dados no campo indicado ou importe o CSV.

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    Ative Incluir Texto e escreva a mensagem usando {{var1}}, {{var2}} e as demais posições necessárias.

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    Adicione um arquivo local apenas se ele fizer parte da mesma comunicação para todos os destinatários.

Testar e acompanhar

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    Crie duas linhas de teste com valores bem diferentes.

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    Envie para números controlados pela sua equipe.

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    Confirme se cada valor apareceu na posição correta.

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    Revise a lista completa e remova duplicidades ou registros sem autorização.

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    Inicie o envio e mantenha a página aberta durante o processamento.

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    Consulte o relatório para localizar falhas por destinatário.