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Solução de problemas
Faça verificações rápidas quando uma conversa ou conexão não funcionar como esperado.
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Resolver problemas de envio e recebimentoSiga um diagnóstico do ticket ao canal para descobrir se a conversa está oculta, mal roteada, fora do horário ou com a conexão indisponível.Reconectar uma sessão do WhatsAppVerifique o estado do canal, faça uma reconexão segura e confirme o envio e o recebimento antes de liberar a operação.Corrigir template e janela de 24 horas no WABAEntenda por que a digitação pode ficar bloqueada, escolha um template aprovado e valide a retomada da conversa pelo canal oficial.