Criar e programar uma campanha

Configurar a campanha

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   Acesse Comunicação e Marketing > Campanhas.

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   Selecione Nova Campanha.

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   Informe o nome e escolha a sessão ou conexão de envio.

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   Defina a data e hora de início.

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   Informe o intervalo entre mensagens e, quando necessário, configure a janela de envio.

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   Ative um limite diário se a operação precisar controlar o volume.

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   Adicione uma mídia opcional e escreva até três variações de mensagem.

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   Revise cada variação no Preview e selecione Criar campanha.

Adicionar a audiência

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   Abra a campanha criada.

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   Adicione contatos manualmente ou pelos filtros de etiqueta e localização disponíveis.

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   Confira a quantidade final e remova registros de teste, duplicados ou sem autorização.

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   Revise canal, conteúdo e horário antes de programar ou iniciar o envio.

Acompanhar a execução

• A listagem mostra o início, o status e o progresso de cada campanha.
• Abra os destinatários para consultar o resultado individual dos envios.
• Campanhas ainda pendentes podem ser revisadas antes do início.
• Use as ações disponíveis para duplicar uma campanha ou exportar o relatório quando precisar repetir ou analisar a operação.

Enviar com segurança

• Comece com uma audiência pequena de teste.
• Evite links, promessas ou prazos que não foram conferidos.
• Acompanhe falhas e respostas durante a execução.
• Pause a campanha se o canal, a segmentação ou o conteúdo estiver incorreto.