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Integrações e API
Conecte serviços, proteja credenciais e consulte os registros técnicos da operação.
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Proteger credenciais e integraçõesEvite exposição de tokens, webhooks, senhas e chaves de API com uma rotina simples de criação, armazenamento, rotação e auditoria.Configurar a integração com o Google CalendarConecte uma conta, prepare a configuração e consulte ou crie eventos no calendário selecionado.Criar e gerenciar APIs de integraçãoCrie uma credencial de API, proteja o token e use a documentação interativa para testar uma integração.Integrar a NuvemshopConecte uma loja, sincronize produtos e acompanhe pedidos no Atendeu Rápido sem expor dados de acesso da integração.Integrar o WooCommerceConecte uma loja WooCommerce e acompanhe pedidos e produtos no Atendeu Rápido com controle sobre chaves, webhook e canal de resposta.Configurar webhooks e validar o envio de eventosConfigure uma URL pública HTTPS, escolha somente os eventos necessários e valide o recebimento com dados controlados antes de liberar a integração.Gerenciar integrações MetaRevise o aplicativo selecionado, conclua a autorização e confirme o estado das integrações antes de usá-las na operação.Configurar rastreamento de conversõesCadastre a credencial de medição, associe regras às ações corretas e valide os relatórios com consentimento e dados controlados.Configurar integrações externas ao aceitar atendimentosControle a passagem do atendimento automatizado para a equipe humana e serialize o processamento quando o contato envia várias mensagens em sequência.Preparar as credenciais OAuth do Mercado LivreCadastre um aplicativo próprio da empresa e configure retorno e notificações usando os endereços exibidos no Atendeu Rápido.Preparar as credenciais OAuth da OLXSolicite as credenciais, habilite o escopo de chat e cadastre o aplicativo próprio da empresa com retorno e webhook corretos.Enviar mensagens pela APIAutentique a integração, escolha a rota correta para texto ou mídia e valide o envio sem expor credenciais nem gerar mensagens duplicadas.Gerenciar tickets pela APILocalize o ticket correto, consulte seu estado e aplique mudanças controladas em fila, etiquetas, notas, pausas e canal.Gerenciar contatos pela APIPesquise antes de criar, mantenha dados complementares e trate bloqueios, carteiras, Kanban e duplicidades com segurança.Criar e manter pipelines pela APICrie a estrutura do funil, organize etapas e preserve os vínculos das oportunidades ao atualizar ou excluir registros.Gerenciar oportunidades pela APICrie, mova e encerre oportunidades usando IDs válidos de pipeline, etapa e responsável, com conferência no funil.Gerenciar campanhas pela APICrie, abasteça, inicie e acompanhe campanhas com um ciclo controlado, sem confundir campanha programada com envio em lote.Realizar envios em lote pela APIEscolha a modalidade de lote, aplique cadência e acompanhe o despacho sem repetir entregas nem ignorar conversas ativas.Gerenciar canais e sessões pela APIConsulte canais e sessões, acompanhe o QR Code e execute o ciclo de conexão com validações que evitam duplicidade e exclusão indevida.Gerenciar usuários e estruturas operacionais pela APIConsulte e mantenha usuários, filas, etiquetas, motivos e lanes sem confundir IDs, campos da interface e contratos publicados pela API.Enviar templates WABA pela APIInicie ou retome conversas do canal oficial com templates aprovados, respeitando destinatário, idioma, janela de atendimento e reconciliação do ticket.Gerenciar agendamentos e lembretes pela APICrie consultas na Agenda e regras de lembrete com validação de datas, fuso, canal e estado, sem confundir esse recurso com mensagens agendadas.Consultar e gerenciar a Galeria pela APIListe e remova mídias com segurança e reconheça os limites do contrato público antes de tentar automatizar o upload de arquivos.Gerenciar grupos do WhatsApp pela APIConsulte grupos e participantes, obtenha o link de convite e aplique mudanças controladas em título, descrição e administradores sem atingir vários grupos por engano.Consultar Dashboard e logs de chamadas pela APIConsulte indicadores e registros de chamadas em conjuntos separados, valide período e fuso e só atribua significado aos campos depois de confirmar o schema real.Enviar botões e listas WABA pela APIEnvie botões e listas no canal oficial durante a janela disponível, mantendo ticket, destinatário e estrutura da interação coerentes.Enviar mensagens interativas por conectores do WhatsApp pela APIEscolha o contrato de Baileys ou UazAPI e envie respostas, listas, chamadas para ação, Pix e outras interações sem misturar tecnologias.Enviar mensagens interativas no Instagram e Messenger pela APIEnvie respostas rápidas, botões e cartões no canal social correto e altere configurações de conta somente depois de registrar o estado anterior.Pesquisar mensagens e enviar localização ou contato pela APIPesquise o histórico de um ticket e envie localização ou cartões de contato usando os tipos exatos do contrato e dados controlados.Enviar mensagens para grupos pela APIEnvie texto ou mídia por URL para um grupo controlado, valide o identificador do destino e reconcilie o resultado sem duplicar mensagens.Usar recursos extras de tickets pela APIConsulte um ticket e controle pausas, avaliações e compartilhamentos sem confundir identificadores nem repetir operações de escrita após uma resposta incerta.Gerenciar tarefas pela APICrie e liste tarefas, atualize seu status, consulte logs por usuário e exclua registros respeitando os limites do contrato publicado.Gerenciar filas, etiquetas e motivos pela APICrie, atualize e exclua estruturas operacionais usando os exemplos exibidos na documentação interativa da versão atual e valide cada resultado na interface.Consultar chamadas WaVoIP e CallLog pela APIConsulte listas e registros individuais das famílias WaVoIP e CallLog, aplicando paginação e período sem presumir formatos ou misturar identificadores.Configurar um provedor de SMSCadastre o token do serviço de SMS, confirme a gravação automática e faça um envio controlado antes de liberar o recurso para a operação.