Confirmar disponibilidade

A configuração própria da empresa é usada quando a operação não utiliza o aplicativo padrão ou precisa controlar suas próprias credenciais. Ela deve estar ativa antes da criação do canal.

Criar a aplicação

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    No portal de desenvolvedores do Mercado Livre, crie uma aplicação para a empresa.

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    No Atendeu Rápido, abra Configuração > Configurações > Apps > Mercado Livre e selecione Novo App ML.

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    Copie o Redirect URI e o Webhook URL exibidos na tela.

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    Cadastre o Redirect URI como retorno OAuth e o Webhook URL como endereço de notificações da aplicação.

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    Guarde o App ID e o App Secret em um cofre de credenciais.

Formulário Novo App Mercado Livre com App ID, Site ID, App Secret, Redirect URI e Webhook URL
Copie os endereços diretamente da sua tela; não reutilize valores de outro ambiente.

Cadastrar o aplicativo no Atendeu Rápido

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    Informe o App ID no campo client_id.

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    Selecione o Site ID correspondente ao país da conta vendedora.

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    Informe o App Secret no campo protegido.

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    Adicione uma descrição que identifique ambiente, país e finalidade.

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    Mantenha Ativo selecionado, revise e crie o aplicativo.

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    Confirme que o registro aparece na lista sem abrir ou copiar o segredo novamente.

Corrigir credenciais e retorno

  • Callback inválido: compare o Redirect URI cadastrado com o valor exibido no Atendeu Rápido.
  • Notificações ausentes: revise o Webhook URL e os tópicos habilitados na aplicação.
  • Aplicativo não aparece no canal: confirme se está ativo e se pertence à empresa correta.
  • Secret rotacionado: atualize a configuração antes de tentar uma nova autorização.