Criar um agendamento público
Prepare a disponibilidade da operação, publique o agendamento somente quando ele estiver pronto e valide a experiência antes de divulgar o acesso.
Antes de começar
- Permissão para acessar Gestão Comercial > Agendamento Público
- Responsáveis e horários da operação definidos
- Dados de teste que não identifiquem um cliente real
Verificar se o recurso está disponível
- 1
Acesse Gestão Comercial > Agendamento Público.
- 2
Confirme se a página de configuração está disponível para o seu perfil.
- 3
Revise as opções apresentadas antes de iniciar um novo cadastro.
- 4
Se o item não aparecer ou a página não abrir, peça ao administrador da conta que confirme a permissão e a habilitação do recurso.
Planejar a agenda antes de publicar
- Defina qual compromisso poderá ser solicitado e quem será responsável por atendê-lo.
- Confirme os dias e horários realmente disponíveis, incluindo pausas, feriados e indisponibilidades conhecidas.
- Determine quais informações são necessárias para reconhecer e confirmar o agendamento.
- Alinhe como a equipe tratará alterações, cancelamentos e ausências.
- Use um nome claro para que a pessoa saiba o que está reservando.
Configurar e disponibilizar o agendamento
- 1
Na página Agendamento Público, abra a ação de criação ou configuração disponível.
- 2
Preencha os campos exibidos de acordo com o planejamento aprovado pela operação.
- 3
Revise responsáveis, períodos disponíveis e instruções antes de salvar.
- 4
Salve a configuração e confirme se ela permanece ativa conforme o estado escolhido.
- 5
Copie o endereço público somente se ele for apresentado pela própria página.
- 6
Guarde o endereço em um local controlado até concluir o teste.
Testar antes de divulgar
- 1
Abra o endereço público em uma janela privada do navegador.
- 2
Faça um agendamento com dados fictícios e um horário reservado para teste.
- 3
Confirme se o compromisso aparece na área esperada e se a equipe consegue reconhecê-lo.
- 4
Revise data, hora, fuso, responsável e informações apresentadas para quem agendou.
- 5
Corrija a configuração e repita o teste quando houver qualquer divergência.
- 6
Remova ou identifique claramente o registro de teste antes de divulgar o endereço.
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